استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان - پونک (خانم)

### استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان برای همکاری در بخش پشتیبانی و ارتباط با مشتریان، از یک **کارشناس پشتیبانی** دعوت به همکاری می‌شود. **شرح وظایف:** * پاسخ‌گویی به تماس‌ها و پیام‌های مشتریان از طریق سامانه اینترنتی مجموعه * راهنمایی و پیگیری درخواست‌های مشتریان * ثبت اطلاعات و پیگیری درخواست‌ها * هماهنگی با تیم مربوطه و انتقال مسائل مشتریان * پیگیری رضایت مشتری و ارائه گزارش‌های لازم **شرایط موردنیاز:** * روابط عمومی خوب و فن بیان مناسب * صبر، حوصله و برخورد محترمانه با مشتری * مسئولیت‌پذیری، دقت و پیگیری بالا * تسلط به کامپیوتر، اینترنت و پیام‌رسان‌ها * توانایی یادگیری سریع و کار با ابزارهای آنلاین **شرایط همکاری:** * نوع همکاری: **دورکاری و یا دفتر پونک** * آموزش اولیه در صورت نیاز ارائه می‌شود. * ساعات کاری تمام وقت. مبلغ حقوق پس از بررسی شرایط و توافق طرفین صورت میگیرد. نحوه ارسال درخواست: لطفا در برنامه بله و یا تلگرام به ایدی Job_ideh رزومه خود را ارسال نمایید.